GOOGLE HOTELS: AUMENTE LAS VENTAS DIRECTAS, SIN INTERMEDIARIOS

Entre todos los servicios y herramientas que ofrece Google, están Google Hotels o Google Viajes. Una plataforma de búsqueda de viajes y hoteles, que conecta medios de hospedaje y futuros huéspedes.

Es un gran recurso para la planificación de viajes, ya que permite a los clientes:

• Busquen hoteles, hostels, posadas, entre otros, directamente a través de Google o Google Hotels (google.com/travel/hotels);
• Comparen precios en un solo lugar. Esto evita la necesidad de buscar en diferentes sitios de agencias para encontrar el mejor precio o disponibilidad. Esto ahorra tiempo y esfuerzo, haciendo el proceso más agradable;
• Conozcan la región cercana a los hoteles buscados;
• Hagan reservas a través de Google, sin pasar por agencias online.

En la página de Google Hotels, el hotel, hostel o posada:

• Registra informaciones relacionadas con el hotel y el hospedaje;
• Incluye fotos de las habitaciones y de los ambientes, detallando las comodidades;
• Muestra la ubicación a través de Google Maps;
• Describe los lugares turísticos o atracciones cercanas;
• Permite a los huéspedes dejar opiniones, comentarios y adjuntar fotos del hotel;
• Muestra las tarifas diarias, que se pueden vender directamente.

DESBRAVADOR ES SOCIA EXCLUSIVA DEL GOOGLE

Los clientes de Desbravador tienen una ventaja exclusiva, pueden vender hospedajes sin intermediarios y sin tener que pagar comisiones para empresas terceras.

100% del valor de la tarifa para el hotel

Como la venta es directa, no es necesario pagar porcentajes o tasas para OTAs (Online Travel Agency/Agencia de Viajes Online) u otras plataformas. De este modo, el valor total de la tarifa queda para el hotel, hostel o posada, sin ningún descuento.

Esta ventaja puede utilizarse como diferencial competitivo. Cobrando un valor inferior al de las OTAs, lo que se vuelve más atractivo y ventajoso para los futuros huéspedes, que tienden a elegir su hotel en lugar de un competidor.

¿Cómo funciona?

En la página de Google Hotels, en el perfil de los clientes de Desbravador, es posible mostrar el valor de la diaria del propio hotel, con indicación de "Sitio oficial".

Además de dejar al huésped más seguro para realizar la compra en un sitio certificado por Google, tiene la ventaja de ofrecer un precio aún mejor, pues no es necesario pasar un porcentaje a empresas terceras.

PRINCIPALES BENEFICIOS DE LA ASOCIACIÓN ENTRE DESBRAVADOR Y GOOGLE HOTELS

- Único PMS (Property Management System o Sistema de Gestión Hotelera) del mercado conectado a Google Hotels;

- Servicio sin costo para quien ya es cliente de Desbravador y posee el Reservas Online;

- Venta de hospedajes sin intermediarios. De Google directamente al sitio web del hotel;

- tarifas más asequibles para los huéspedes;

- Más confiabilidad para quien compra, pues el proceso es hecho directamente en el sitio oficial del hotel;

- El valor del hospedaje queda 100% en la caja del hotel, hostel o posada;

- Conexión facilitada entre Google y los PMS Desbravador. Todas las reservas quedan almacenadas y organizadas en el sistema de gestión hotelera;

- Hace que el hotel sea más conocido, atrayendo aún más clientes.

GOOGLE HOTELS: GUÍA PARA LA HOTELERÍA

Ahora que ya sabes cómo funciona la herramienta, hemos traído una guía con consejos de Google Hotels para propietarios de hoteles, hostels y posadas.

Como parte de esta plataforma, tu negocio se hará más conocido, venderá más fácilmente y tendrá un rendimiento aún mejor.

Confiera los consejos.

Etapa 1: Identifique su hotel

Para que los viajeros localicen y se comuniquen con su hotel, debe "estar en Google" y proporcionar información precisa y completa. Para ello, la plataforma recomienda crear un Perfil Comercial a través de Google Mi Negocio. Esta función, que es gratuita y permite:

•  Añadir informaciones básicas sobre su hotel, hostal o posada;
• Insertar sitio web, teléfono (con posibilidad de conexión directa) y otros contactos;
• Registrar dirección y direcciones (Google Maps) para ser fácilmente encontrado;
• Recibir opiniones de clientes, además de calificaciones por estrellas en las reseñas de Google y comentarios de clientes;
• Añadir fotos de la estructura, de los diferentes tipos de habitaciones, comodidades, restaurante e incluso del personal;
• Incluir empresas que forman parte de la estructura del hotel, como restaurantes, bares, tiendas, siempre que se pueda acceder de forma independiente.

Ejemplo de Perfil Comercial - Google Mi Negocio

La herramienta también ofrece métricas de tráfico, como el origen de los usuarios, acceso a palabras o frases más comunes que los llevaron a su perfil, entre otros datos relevantes para el éxito del negocio.

Después de completar el perfil, puedes solicitar que tu hotel aparezca en Google Maps y también en Búsquedas.

Etapa 2: Comparta sus tarifas

El siguiente paso es incluir los valores de las diarias Para quien está organizando un viaje, tener acceso a los precios es fundamental.

Además de facilitar la decisión del huésped, le permite realizar la reserva directamente desde su sitio web.

Según Google, cuando compartes tus tarifas a través del Perfil de la empresa, los enlaces gratuitos a las reservas comienzan a mostrarse automáticamente en los anuncios.

Como Desbravador es un socio de conectividad de Google, ¡nuestros clientes pueden enviar tarifas y precios de forma muy sencilla y sin costo alguno!

Etapa 3: Interactúa con los huéspedes

Cuando recibas comentarios o evaluaciones, responde o interactúa con ellos. Además de hacer que se sientan importantes, demostrarás a los demás usuarios que tu hotel se preocupa y valora las interacciones y las relaciones.

En los resultados de búsqueda, Google también tiende a priorizar y mostrar las empresas que mantienen contacto con los usuarios.

 Etapa 4: Exhiba anuncios

Una opción es anunciar su negocio. A través de links pagos, puedes ampliar tu link y dirigir más tráfico y reservas directas a tu sitio web.

Etapa 5: Acompañe las tendencias

Google ofrece una variedad de insights, búsquedas, datos y tendencias sobre viajes y destinos. Las herramientas son gratuitas y actualizadas constantemente. Acceda para conocer: https://travelinsights.withgoogle.com/intl/en/.

GOOGLE HOTELS: COSTO CERO PARA QUIEN ES CLIENTE DESBRAVADOR

Todas estas instalaciones pueden ser utilizadas por los hoteles, hostels y posadas que son clientes del sistema Reservas Online de Desbravador.

Reservas Online es la herramienta que conecta Google Hotels con el software de gestión hotelera.

¡Sepa más sobre esa tecnología!

RESERVAS ONLINE: Sistema de venta de hospedajes vía internet

Esta es una gran herramienta para potenciar y facilitar la venta online de hospedajes.

Incluye funciones para recibir y gestionar las reservas realizadas a través de Google Hotels o directamente a través del sitio web del hotel.

Además de facilitar la venta de hospedajes, Reservas Online realiza la gestión integrada de todas las reservas recibidas, independientemente del origen.

Conozca algunas características:

Práctico: la gestión unificada permite al hotel cambiar, cancelar o tener acceso a reservas filtradas por diferentes clientes, grupos y canales de distribución;

Amplio: es posible aplicar diversos parámetros para la venta de hospedajes, como valores diferenciados para empresas, agencias, eventos, fechas especiales y paquetes. Además de permitir la venta con códigos promocionales.

Instantáneo: actualiza en tiempo real las disponibilidades, reservas y tarifas, evitando así problemas de overbooking u otras fallas similares.

Personalizable: se pueden aplicar descuentos en semanas específicas y, cuando esos días están reservados, el descuento se muestra directamente en la tarifa tipo de habitación.

Flexible: permite al huésped realizar el pago con tarjeta directamente en el sitio web del hotel.

Seguro: transacciones bancarias e intercambio de datos con 100% de protección. La información que pasa entre el navegador y el servidor se cifra, es decir, se codifica para que personas no autorizadas no puedan descifrarla.

Mobile: para facilitar el seguimiento del negocio, es posible acceder también por celular.

Multi-idioma: traducido al portugués, inglés y español.

Dinámico: identifica usuarios habituales, empresas y agencias para agilizar la carga y confirmación de reservas y tarifas especiales, además realiza el monitoreo de accesos.

Huéspedes: Además de las reservas, el cliente podrá consultar información sobre servicios y actividades del hotel y seguir el resumen de la compra durante la navegación.

Relación: para mejorar la relación con los huéspedes, al final de la estadía, se envía un e-mail de agradecimiento, con link a una encuesta de satisfacción.

Resultados: proporciona informes, gráficos, comparativos, índices de todo el movimiento de Reservas Online. Algunos de los datos presentados: respuestas de encuestas de satisfacción, reservas por período, tiempo de permanencia, ubicación y dispositivo de acceso de los usuarios son algunos ejemplos.

Aproveche todas estas herramientas para optimizar las operaciones, impulsar la gestión y obtener resultados aún mejores.

Agende una demostración y conozca todas las facilidades de Reservas Online de Desbravador y aprenda cómo tener esa integración con Google Hotels.

vendas@desbravador.com.br | + 55 (49) 3321 0900 | +55 (49) 3321 0901 (WhatsApp)