ASOCIACIÓN ENTRE DESBRAVADOR E IDEATIVO PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DE LOS USUARIOS

Actuando en el desarrollo de software de gestión hace casi 35 años, Desbravador sigue perfeccionando procesos y perfeccionando sistemas, con el objetivo de entregar a los usuarios herramientas eficientes, ágiles y simples de operar.

Teniendo en cuenta la importancia de la buena experiencia de los clientes con nuestros sistemas, nos asociamos con Ideativo Design, una agencia de consultoría que "combina innovación, tecnología, estrategia y design visual para disminuir distancias entre tecnologías y personas".

La asociación busca mejorar la usabilidad de los softwares y, consecuentemente, la experiencia de los usuarios. Este proyecto será desarrollado para los productos de la familia Web (3.0 Web, Light Web y Easy Web).

Para lograr este objetivo, se requieren varios procesos y se utilizarán diferentes herramientas y métodos de UX.

La primera semana de mayo fue el momento de reunir a los equipos de Desbravador e Ideativo para alinear objetivos, delimitar ideas, escuchar stakeholders y entender procesos.

Durante tres días, las consultoras de Ideativo, Patrícia Prado y Eduarda de Souza, realizaron el mapeo que será la base para la construcción de otras fases previstas en el planeamiento.

Para Andressa Celant, CTO de Desbravador: "El objetivo del proyecto es optimizar la interfaz de uso del sistema, con el fin de mejorar la facilidad de uso y la accesibilidad para los usuarios. Además de ofrecer una tecnología que les ayude a operar el sistema de manera ágil, minimizando el esfuerzo intelectual innecesario. Con esta optimización, pretendemos aumentar la usabilidad del sistema, garantizando una buena navegabilidad y estableciendo una jerarquía clara y eficiente en la presentación de las informaciones".

Para la construcción completa del recorrido, el cronograma prevé las futuras etapas:

- Búsquedas con usuarios;

- Levantamiento de datos;

- Inmersión y pruebas con sistemas;

- Estudios y análisis;

- Prototipación;

- Pruebas y ajustes;

- Entrega del producto;

- Validación con el usuario final.

¡Sigue a Desbravador en las redes sociales para seguir las próximas entregas de este proyecto!

¿QUÉ SIGNIFICA UX?

UX (User Experience) significa Experiencia del Usuario. En el campo del design, el objetivo de la UX es hacer que la interacción entre el usuario productos, servicios o sistemas sea lo más eficiente y agradable posible.

Así, algunos de los aspectos considerados para una buena experiencia de usuario son:

·        Facilidad de uso;

·        Accesibilidad

·        Usabilidad

·        Navegabilidad;

·        Jerarquía de la información.